Хочу выразить огромную благодарность врачу- эндоскописту Трус Наталье Ивановне за внимательность, поддержку и душевность.... Такая процедура, как ФГДС нам даётся не легко, а Наталья Ивановна поговорит, успокоит, поддержит. Очень приятно оказаться у такого участливого доктора, с ней данная процедура переносится гораздо легче.
Медицинский центр "Нордин"
Евгения, благодарим за Ваш отзыв и и высокую оценку профессионализма Трус Натальи Ивановны. Желаем Вам здоровья!
Татьяна
Записывали заранее ребёнка на электроэнцефалографию,чтобы потом с результатом обследования посетить детского невролога. ... Обследование необходимо было срочно сделать. Сразу на что обратили внимания, что за день до обследования никто нам не перезвонил, чтобы узнать придём ли мы на приём. Даже в центрах что не на слуху нам всегда перезванивали заранее, чтобы уточнить данный момент.
Но самое печальное было то, что за 10 мин до обследования нам перезвонили и сказали что нас ошибочно записали к другому врачу и возможности сделать обследования нет. Их не волновала, что мы отпрасились с работы чтобы приехать, что обследование нужно срочно сделать ребёнку сегодня.
Нам ответили,что ни чем не можем вам помочь, перезаписывайтесь на другой день.
Очень огорчены некомпетентностью персонала. Больше в ваш центр не ногой.
«Нордин»
Татьяна, благодарим за Ваш отзыв! Рассылка сообщений с напоминанием о записи на консультацию производится за день до дня... приема. Поскольку Вы записывались накануне, то смс с напоминанием Вам и не было отправлено.
Приносим Вам извинения за ошибку администратора медицинского центра «Нордин» во время записи на прием Вашего ребенка. Мы приняли меры: провели повторный инструктаж персонала, применили к администратору материальное взыскание.
Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку!
Юлия
Расстроена, что обратилась в Ваш центр. Записались на электроэнцефалографию ребёнку (возраст год и семь месяцев), на одн...о время, прождали под кабинетом 30 минут, так ещё и хамское обращение врача. Врач могла бы учесть возраст ребёнка и то что ребёнок может чего то бояться, а не делать какие-либо замечания. И если для врача, проблематично сделать ЭЭГ ребёнку в таком возрасте, то можно просто предупредить, обратились бы в другой центр.
«Нордин»
Юлия, спасибо, что оставили отзыв и обратили внимание на возникшую проблему. Мы приносим Вам искренние извинения за прои...зошедшее.
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Минск,ул. Сурганова, д.47б, ком. 35
УНП: 190628015; Свидетельство о государственной регистрации: Инспекция МНС по Советскому району г. Минска 07.06.2005; Лицензия на право осуществления медицинской деятельности М-3890. Дата принятия решения о выдаче лицензии: 28.09.2005